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Devoluciones

El comprador tiene la posibilidad de devolver el artículo deseado dentro de los 14 días siguientes a recibirlo, sin mencionar razón (derecho de anulación). Dentro de este plazo, el artículo puede revisarse, evaluarse y/o probarse de la misma forma en que se hace en una tienda, excepto si se menciona diferente.

El plazo de anulación expira a los 14 días

  • desde la entrega del artículo;
  • en caso de la entrega del último artículo de un pedido compuesto por diferentes artículos entregados por separado;
  • en caso de la entrega del último elemento del que se compone un artículo;

Anulación de compras:

  • Puede informarnoslo por escrito o por email;
  • Utilizando el formulario de anulación;
  • Utilizando el ticket de devolución adjuntado al artí

Devolución de artículos:

  • El artículo solamente puede devolverse si está completo;
  • En la medida de lo posible, debe usted devolver el artículo sin daños, franqueándolo en el embalaje original. Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del comprador. Puede encontrar las tarifas para el envío de paquetes en post.nl (postnl.nl/tarieven/pakketten).

Artículos que pueden devolverse (excluidos de derechos de devolución):

  • Artículos personalizados para el comprador;
  • Artículos como cd, DVD y otros formatos de audio o vídeo o software, cuyo sello haya sido roto;
  • Artículos por razones higiénicas o de salud.

Devolución del importe de compra:

  • Tras la recepción del artículo devuelto, el Westbrabantse Handelsmaatschappij procederá a la devolución del importe completo en un plazo máximo de 14 dí Los gastos derivados de la devolución del artículo no se devuelven.
  • En caso de que un artículo conste de varios productos diferentes (uno o varios productos a devolver), solamente se devolverá el importe del producto o productos que han sido devueltos). Por lo tanto, no se devolverá el importe completo sobre todos los productos.
  • Se deducirá de la suma a devolver el importe de aquellos artículos que estén dañados, rotos, etc..

Anulación de compras:

  • La aplicación del derecho a anulación de compras no influye en cualquier eventual obligación de pago. Los eventuales pagos han de realizarse dentro de los plazos estipulados. En caso de que el artículo cumpla con todas las exigencias para su devolución, la Westbrabantse Handelsmaatschappij procederá a la devolución del importe de compra dentro de un plazo de 14 dí
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